數(shù)旅集團(tuán)全面落實(shí)國(guó)企改革深化提升行動(dòng)的總體要求,以破解發(fā)展瓶頸為導(dǎo)向?qū)嵤┫到y(tǒng)性變革,以科技創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力,構(gòu)建“體制改革-技術(shù)攻堅(jiān)-產(chǎn)業(yè)升級(jí)”發(fā)展體系。通過(guò)重塑“決策層統(tǒng)籌規(guī)劃-事業(yè)部專項(xiàng)攻堅(jiān)-子公司創(chuàng)新實(shí)踐”治理架構(gòu),積極承擔(dān)重大科技項(xiàng)目,主導(dǎo)和參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定,布局VR/AR沉浸式體驗(yàn)等戰(zhàn)新賽道,實(shí)現(xiàn)體制改革與技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同共進(jìn),推動(dòng)數(shù)旅集團(tuán)高質(zhì)量跨越式發(fā)展。
深化體制機(jī)制改革,構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)治理體系
深化組織變革,夯實(shí)治理根基。實(shí)施三級(jí)管控體系改革,構(gòu)建“總部-專業(yè)事業(yè)部-經(jīng)營(yíng)單元”體系,明確各層級(jí)職能與責(zé)任。實(shí)施差異化激勵(lì),拉開(kāi)績(jī)效工資差距2-4倍。在愛(ài)樂(lè)玩公司實(shí)行職業(yè)經(jīng)理人制度,在聚游科技探索揭榜掛帥制,在數(shù)旅在線旅游事業(yè)部實(shí)行小組制,劃小作戰(zhàn)單元單獨(dú)考核,實(shí)行末等調(diào)整和不勝任退出。
強(qiáng)化智力支撐,激活人才動(dòng)能。實(shí)施科技人才戰(zhàn)略,構(gòu)建“頭雁引領(lǐng)、強(qiáng)雁帶動(dòng)、雛雁成長(zhǎng)”的人才格局,除了引進(jìn)國(guó)家級(jí)高層次人才,專設(shè)首席信息官(CIO)一職并市場(chǎng)化招聘高級(jí)人才,強(qiáng)化科技人才儲(chǔ)備。完成“雙聘”試點(diǎn)任務(wù),省經(jīng)信廳委派武漢大學(xué)信息學(xué)院副院長(zhǎng)、國(guó)家級(jí)高層次人才吳江教授,擔(dān)任聚游公司“科技副總”;引進(jìn)武漢大學(xué)胡吉明、武漢工程大學(xué)孫細(xì)明2名省級(jí)高級(jí)人才擔(dān)任聚游科技“技術(shù)專家”,推進(jìn)與清華大學(xué)試行“雙聘”校企合作,形成“引才-用才-育才”完整鏈條。
完善創(chuàng)新生態(tài),釋放科創(chuàng)活力。建立“激勵(lì)+培育+轉(zhuǎn)化”三位一體科創(chuàng)體系,設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用,開(kāi)展首版次軟件推廣應(yīng)用;深化資質(zhì)建設(shè),推進(jìn)高新技術(shù)企業(yè)、“專精特新”企業(yè)、軟件能力成熟度評(píng)估、數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型等申報(bào)及復(fù)審;建設(shè)創(chuàng)新聯(lián)合體,打造數(shù)字文旅全生命周期管理創(chuàng)新聯(lián)合體、技術(shù)創(chuàng)新中心,推動(dòng)國(guó)家級(jí)/省市課題、項(xiàng)目及獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)。
聚焦科技創(chuàng)新突破,構(gòu)筑數(shù)字文旅發(fā)展引擎
攻克關(guān)鍵技術(shù),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新能級(jí)躍升。與湖北大學(xué)申報(bào)《基于AI語(yǔ)義大模型的智能旅伴服務(wù)系統(tǒng)研發(fā)與應(yīng)用》獲批國(guó)家重大科技項(xiàng)目,入選全國(guó)重點(diǎn)項(xiàng)目(全國(guó)僅3個(gè),排名第二),也是湖北省唯一入選項(xiàng)目;聯(lián)合中南財(cái)大申報(bào)文旅部國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃“文化科技與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”重點(diǎn)專項(xiàng),已通過(guò)文旅部答辯;聯(lián)合高校申請(qǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《動(dòng)畫數(shù)字資產(chǎn)庫(kù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,獲批立項(xiàng);聯(lián)合清華大學(xué)牽頭制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)—LBE大空間能力分級(jí)要求及數(shù)字資產(chǎn)信息模型構(gòu)建規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。在自主研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面,申報(bào)《一種城市旅游APP后臺(tái)信息處理裝置》獲發(fā)明專利授權(quán);自主研發(fā)“游利川”等目的地平臺(tái),上線AI功能,開(kāi)發(fā)智能旅伴系統(tǒng)。
完善標(biāo)準(zhǔn)體系,夯實(shí)數(shù)字基建底座。建成“國(guó)際認(rèn)證+行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)+企業(yè)規(guī)范”三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)矩陣,獲得軟件領(lǐng)域最高級(jí)別CMMI-5級(jí)能力認(rèn)證和信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS三級(jí)資質(zhì),累計(jì)取得軟件著作權(quán)92項(xiàng)、2項(xiàng)專利授權(quán)、受理中10項(xiàng),主導(dǎo)及參編行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)、地方標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng),發(fā)布企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)。主導(dǎo)發(fā)布《文化和旅游監(jiān)管基礎(chǔ)信息規(guī)范》被列入省級(jí)地標(biāo)重點(diǎn)項(xiàng)目。先后榮獲工信部全國(guó)工業(yè)APP和信息消費(fèi)大賽“信息消費(fèi)應(yīng)用創(chuàng)新獎(jiǎng)”、首屆國(guó)企數(shù)字場(chǎng)景創(chuàng)新專業(yè)賽全國(guó)二等獎(jiǎng)、全國(guó)首屆景區(qū)數(shù)字紀(jì)念票大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)等。
深化產(chǎn)研融合,釋放技術(shù)應(yīng)用價(jià)值。構(gòu)建“校企地”協(xié)同創(chuàng)新生態(tài),聯(lián)合湖北數(shù)字文旅研究院和科大訊飛共建湖北省數(shù)字文旅協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室;與華科共建聯(lián)合研究院,擬申報(bào)省級(jí)企校聯(lián)合創(chuàng)新中心;聯(lián)合湖北大學(xué)旅游學(xué)院成立“湖北省數(shù)字文旅研究院-產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新中心”;實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)游湖北”智能化升級(jí),集成AI旅伴系統(tǒng)等創(chuàng)新應(yīng)用,項(xiàng)目榮獲第六屆“龍雀獎(jiǎng)”最佳文旅科技應(yīng)用項(xiàng)目、獲中國(guó)旅游協(xié)會(huì)“優(yōu)選旅游科技”;公司獲評(píng)“文旅數(shù)字化領(lǐng)航企業(yè)”,入選武漢市首批數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)資源池;“荊楚杯”大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)地方治理現(xiàn)代化創(chuàng)新應(yīng)用十佳案例;開(kāi)發(fā)的湖北文旅產(chǎn)業(yè)監(jiān)管決策平臺(tái)項(xiàng)目獲“數(shù)據(jù)要素X”大賽湖北分賽二等獎(jiǎng),入選湖北省首批“數(shù)據(jù)要素X”典型案例。
聚焦戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)布局,培育文旅經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)極
錨定新質(zhì)生產(chǎn)力,構(gòu)建融合發(fā)展新格局。圍繞“技術(shù)+文旅”深度融合戰(zhàn)略方向,重點(diǎn)拓展文博科技、VR/AR沉浸式體驗(yàn)、機(jī)器人等新興賽道,打造互動(dòng)式消費(fèi)新場(chǎng)景;創(chuàng)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景,與市場(chǎng)上頭部科技企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文旅智能化升級(jí)。加速AI大模型場(chǎng)景化應(yīng)用,依托DeepSeek等國(guó)產(chǎn)技術(shù)平臺(tái),在智能客服、行程規(guī)劃等關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破。
深化產(chǎn)業(yè)布局,加速創(chuàng)新場(chǎng)景落地。在集團(tuán)統(tǒng)籌下,與清華大學(xué)成立合資公司啟動(dòng)“武當(dāng)VR大空間沉浸式體驗(yàn)”項(xiàng)目,增加戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)投資額3000萬(wàn)。完成并購(gòu)票務(wù)軟件公司,新增一家國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),增加戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)投資額1175萬(wàn)。與云深處推進(jìn)足式機(jī)器人在文旅場(chǎng)景戰(zhàn)略合作,在恩施大峽谷景區(qū)推出機(jī)器狗表演。正式上線“AI游湖北”,借助國(guó)產(chǎn)大模型DeepSeek,完成智能旅游行程助手設(shè)計(jì)。
改革賦能結(jié)碩果,實(shí)現(xiàn)質(zhì)效地位雙提升
經(jīng)營(yíng)質(zhì)效穩(wěn)步提升。通過(guò)科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)效能,自游湖北上線以來(lái),電商營(yíng)業(yè)收入2021年至2024年增幅達(dá)381.6%,年均增長(zhǎng)率69%。注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)1273萬(wàn)人。電商業(yè)務(wù)人均產(chǎn)值年均增長(zhǎng)59%,人均毛利年均增長(zhǎng)47%。
行業(yè)地位顯著增強(qiáng)。通過(guò)一系列改革舉措,有效提升企業(yè)行業(yè)地位,現(xiàn)為中國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)協(xié)會(huì)智慧景區(qū)專委會(huì)副主任單位、目的地旅游數(shù)字化專委會(huì)副主任單位、全國(guó)數(shù)智旅游行業(yè)產(chǎn)教融合共同體常務(wù)副理事長(zhǎng)單位、湖北省數(shù)字內(nèi)容服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,參與組建“中國(guó)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”。旗下聚游公司入選國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),連續(xù)兩年獲評(píng)科改示范“優(yōu)秀”企業(yè),同時(shí)入選湖北省專精特新“小巨人”企業(yè),省上市后備“銀種子”企業(yè),構(gòu)建起“技術(shù)創(chuàng)新-產(chǎn)業(yè)升級(jí)-資本對(duì)接”的良性發(fā)展閉環(huán)。