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聚焦整改整風(fēng)！宜昌集團(tuán)紀(jì)委深入清江畫廊現(xiàn)場督導(dǎo)，力推服務(wù)提質(zhì)增效
6月3日上午，宜昌集團(tuán)黨委委員、紀(jì)委書記鄧江權(quán)帶領(lǐng)紀(jì)檢工作部相關(guān)人員深入清江畫廊景區(qū)各崗位，對安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)等開展監(jiān)督檢查。
督導(dǎo)組一行先后前往景區(qū)游客服務(wù)中心、檢票口、仿古游船等各個(gè)角落，詳細(xì)了解“整改整風(fēng)”行動和服務(wù)質(zhì)量提升成效，與相關(guān)單位負(fù)責(zé)人和一線職工開展溝通交流，現(xiàn)場反饋檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出工作要求。在檢票口，針對入園“嚴(yán)禁煙火”的提示，要求落實(shí)具體措施、規(guī)范提醒用語。在站房大廳咨詢臺，要求導(dǎo)覽員精準(zhǔn)解釋“圣境游”“影畫游”的內(nèi)涵和主要特點(diǎn)，力求用最簡短、最精準(zhǔn)的語言，將線路的典型特點(diǎn)傳達(dá)給游客，讓游客作出最合適的選擇。在游船上，針對救生衣使用的介紹，強(qiáng)調(diào)要與現(xiàn)場的救生設(shè)施配備相契合。
鄧江權(quán)要求，全體干部職工要以本次“整改整風(fēng)”專項(xiàng)行動為契機(jī)，真正做到思想上重視、措施上有力、行動上迅速，盡快建立形成清江畫廊5A級景區(qū)規(guī)范化服務(wù)和技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)，努力提升清江畫廊景區(qū)對客服務(wù)水平。